Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik kapsamında Tanti Jewellery (bundan sonra Hizmet Sağlayıcı / Satıcı) ile ürün (Aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen) / hizmet satın alan Kullanıcı / Alıcı / Müşteri arasında internet üzerinden elektronik ortamda yapılan satış ve teslim işlemleri ile ilgili hak ve yükümlülükleri kapsar.

Kullanıcı / Alıcı / Müşteri, siparişi onayladığında ürün bedeli, teslimat ücreti ve vergiler dahil tüm ücretleri ödemeyi kabul etmiş sayılır.

Madde 2 – Hizmet Sağlayıcı / Satıcı Bilgileri

  • Marka/Şirket: CNGO LLC 
  • Adres Merkez: 30 N GOULD ST, STE R SHERIDAN, WYOMING-USA 82801
  • E-Posta:  info@tantijewellery.com
  • Tel: +1 307 293 7899
  • Partner (Üretici): Tanti Jewellery (Nalan Oğuz)
  • Adres Merkez: Çınar Mah. 852. Sok. No:18 Bağcılar/İSTANBUL 34200 TÜRKİYE 
  • Adres Atölye: Mehmet Akif Mah. Ulubatlı Hasan Cad. Paradise City B:3 D.6 Çekmeköy/İSTANBUL 34782 TÜRKİYE
  • Telefon: +90 532 652 97 10
  • E-Posta: info@tantijewellery.com

Kullanıcı / Alıcı Müşteri (İnternet sitesi üzerinden ürün satın alan, bilgileri ödeme formunda yer alan kişi)

  • Ad/Unvan:
  • Adres:
  • Telefon:
  • E-posta:

Teslim Alan Kişi

  • Ad/Unvan:
  • Adres:
  • Telefon:
  • E-posta:

Madde 3 – Ürün Detayları ve Fiyatlandırma

  • Ürünlerin temel özellikleri www.tantijewellery.com internet sitesinde yayınlandığı gibidir.
  • Ürünler tamamen el yapımıdır; her parça eşsizdir. 
  • El yapımı ürünlerin doğası gereği, görseller ile teslim edilen ürün arasında minimal doku ve form farkları olabilir. Bu durum bir hata değil, ürünün özgün yapısının sonucudur.
  • Ürünlerin Türkiye'de tüm vergiler dahil satış fiyatları www.tantijewellery.com adresinde ilan edildiği gibidir. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana dek geçerlidir. Kampanya dahilindeki fiyatlar kampanyanın bitimine kadar geçerlidir.

Madde 4 – Sipariş ve Teslimat

  • İstisnalar hariç siparişlerin 30 günlük yasal süre içinde Kullanıcı / Alıcı / Müşteri’ye teslim edilir.

İstisnalar:

1- Kullanıcı / Alıcı / Müşteri kısmi kişiselleştirmelerin ve/veya tümüyle kişiye özel ürünlerin üretim süresi için Hizmet Sağlayıcı / Satıcıdan bilgi almalıdır. Ürün; Kullanıcı / Alıcı / Müşterinin üretim süresine onay vermesi ve ödeme yapması halinde üretilecektir. Bu durumda teslim süresi, Kullanıcı / Alıcı / Müşteri 'ye onaylatılan özel üretim süresine ek olarak hesaplanır.

2- Ürün stokta yoksa Hizmet Sağlayıcı / Satıcı, durumu 3 gün içinde Kullanıcı / Alıcı / Müşteri’ye bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.

  • Hizmet Sağlayıcı / Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri / sertifikaları ile teslim edilmesinden sorumludur.
  • Teslimat sırasında Kullanıcı / Alıcı / Müşteri, ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya eksik ürünler teslim alınmamalıdır.
  • Teslim edilen ürünler, ambalajı, aksesuarları ve faturasıyla birlikte korunmalıdır.
  • Teslimat ücreti aksi belirtilmedikçe Kullanıcı / Alıcı / Müşteri’ye aittir. Ayrıntılar: Teslimat ve Kargo Bilgileri

Madde 5 – Ödeme Şartları

  • Ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka havalesi veya Hizmet Sağlayıcı / Satıcı tarafından sunulan diğer yöntemler.
  • Ödeme gerçekleşmediği takdirde, Hizmet Sağlayıcı / Satıcı ürün tesliminden sorumlu değildir.
  • Ürünün tesliminden sonra Kullanıcı / Alıcı / Müşteri’ye ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanımı nedeniyle bankanın ürün bedelini ödememesi halinde, Kullanıcı / Alıcı / Müşteri ürünü 3 gün içinde Hizmet Sağlayıcı / Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür.

Madde 6 – Değişim ve İade / Cayma Hakkı ve İstisnaları

Değişim ve İade İçin: Değişim ve İade Politikamız

Madde 7 – Mücbir Sebepler

  • Deprem, sel, yangın, pandemi, kargo firması sorunları gibi kontrol dışı durumlarda Hizmet Sağlayıcı / Satıcı teslimatı erteleyebilir veya iptal edebilir.
  • Bu durumda Kullanıcı / Alıcı / Müşteri, siparişi iptal etmeyi veya ürünün muadili ile değiştirilmesini talep edebilir.

Madde 8 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Kullanıcı / Alıcı / Müşteri, işbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını, Hizmet Sağlayıcı / Satıcı’nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki ilçe/il Tüketici Hakem Heyetleri; aşan durumlarda Hizmet Sağlayıcı / Satıcı'nın bulunduğu yer Tüketici Mahkemeleri'ne yapacağını kabul eder. (İstanbul, Türkiye)

Madde 9 – Yürürlük

  • Bu sözleşme, Kullanıcı / Alıcı / Müşteri’nın siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.
  • Sözleşme, internet ortamında onaylandığı andan itibaren bağlayıcıdır.